no nos resuelven el problema

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Reclamación en Tiendas y garantías

Dell - no nos resuelven el problema

Daños reportados: 0 €

23/05/2014

Reclama: CARLOS MARINE

a traves de la páginas WEB de la empresa DELL, on line adquirimos 2 torres de PC de sobremesa, cuando abrimos una de las cajas pudimos comprobasr que no eran el modelo que habiamos solicitado, puestos en contacto con la empresa nos digeron que habian servido lo que habiamos solicitado, les indicamos que su pagina no estaba clara y que cualquier persona tiene derecho a equivocarse y que no queriamos devolver el producto, sino cambiarlo por el que queriamos, además nos pasamos por la cuen ta corriente 2 veces el mismo cargo, que uno dimos orden de devolverlo por duplicidad, hasta ahora no han dicho nada más y estamos sin poder instalar los aparatos, que tenemos que hacer??.

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07/07/2014

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22/06/2014

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07/06/2014

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30/05/2014

Comentarios

23/05/2014
un saludo Carlos, ojala soluciones tu caso yo quiero ayudarte dandote mi voto, te pido si puedes ayudame en mi caso dandome un voto en mi favor, es lamentable que una vez cobran nos dejan de lado , por este motibo tenemos que publicar i conpartir nuestros casos contra mas gente seamos mas les dolera su herror , te deseo mucha suerte Carlos , i cuenta con mi voto , si puedes hechame una mano dandome un voto

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