El Corte Inglés online te hace pagar por sus errores

5704

Reclamación General

El Corte Ingles - El Corte Inglés online te hace pagar por sus errores

Daños reportados: 60 €

13/03/2014

Reclama: Lucía Bartolomé

Compré una columna de ducha en oferta ya que era de las pocas que encontré con las dimensiones que me cabía en el baño. Al llegar la ducha a casa, resulta que las dimensiones de la web y las del producto eran distintas y El Corte Inglés no quiso hacerse cargo de cambiarla por el producto que sí cumplía las dimensiones aduciendo que era mas caro, con lo que solo me dejó devolver el producto.
Y cuando por fin me han devuelto el importe, resulta que en vez de devolverme todo, me han devuelto solo la parte de la columna, pero no la de los portes, como si hubiese sido yo la que hubiese cambiado de opinión y no ellos los que tenían mal su página o el precio. A todas estas, ha habido que estar constantemente encima de ellos ya que su servicio postventa es lento y no llamaba de motu propio.
Ahora mismo, como ya no hay producto que sustituir, me gustaría que me devolviesen el importe de los portes y me compensasen por el tiempo dedicado a las gestiones por mi parte para no eternizar el proceso, sobre todo visto que la compañía se lamenta por lo sucedido, pero no se disculpa.

¿Has tenido el mismo problema y quieres unirte a esta reclamación para conseguir tu objetivo?

Hay 0 personas con el mismo problema.

Entre todos los adheridos reclaman 0 €.

¿Tu empresa ha sido acusada y quieres solucionar el problema? ¡Contacta con nosotros!

Pruebas

4 pruebas en total
Reclamador
13/03/2014 - 16:23
(Contratos)
Reclamador
13/03/2014 - 16:21
(Datos públicos)
Reclamador
13/03/2014 - 16:20
(Datos públicos)
Reclamador
13/03/2014 - 16:15
(Datos públicos)

Actualizaciones de la reclamación

Populetic ha contactado con la empresa acusada

13/04/2014

Populetic ha contactado con la empresa acusada

28/03/2014

Comentarios

23/04/2014
De momento, con la intervención de Confianza Online, me han devuelto los portes y se han disculpado, pero nada de compensación.
14/03/2014
lucia muxa suerte con estos impresentables yo llevo años sin comprar ay
te doy mi voto
hazme el favor de darme el tuyo en mi caso
gracias y suerte
13/03/2014
Mucha suerte, la lucha de David contra Goliat... Es una pena las empresas que se aprovechan de los consumidores. Te doy mi voto
13/03/2014
un saludo lucia , ojala soluciones tu caso , yo quiero ayudarte dandote un voto en tu favor ,yo te pido si puedes ayudame tu en mi caso dandome un voto , solo tienes que votar al afectado que soy yo , te deseo mucha suerte

Votar reclamación

La reclamación
ha obtenido:
15 votos

Influenciadores

Selecciona un influenciador para compartir en Twitter con más fuerza.

@Cadena_Dial

@8aldia

@OndaCero_es

@Arucitys_8Tv

@AlRojoVivo

@CatalunyaRadio