Malísima atención al cliente en FIATC

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Reclamación General

FIATC - Malísima atención al cliente en FIATC

Daños reportados: 300 €

12/02/2014

Reclama: ANTONIO SANCHEZ

Llamé para notificar un golpe que me habían dado en la moto mientras estaba aparcada en la oficina. Al intentar explicarle que no sabía quien me había dado el golpe pues no había tarjeta ni nada, la agente se me puso a gritarme que a quien le reclamaban entonces a lo que repliqué que yo no pagaba un seguro para que reclamaran sino para que me solucionaran los daños de terceros y que pagaba bastante mas que en otras compañías. Se me puso histérica a gritar que no podían reclamar y hacerme comentarios sarcásticos. Y por supuesto, no me solucionó nada.

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Comentarios

14/02/2014
Buenos días. Somos FIATC Seguros. Estamos gestionando el caso de Antonio Sánchez. En breve, se pondrá en contacto con él nuestro departamento de Atención al Cliente. Saludos cordiales.
12/02/2014
un saludo antonio , ojala soluciones tu caso , yo te doy mi voto a favor tuyo, si puedes ayudame tu en mi caso solo tienes que votar al afectado que soy yo , te deseo mucha suerte

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