JAZZTEL NO CUMPLE LO PROMETIDO

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Reclamación en Telefonía / Internet

Jazztel - JAZZTEL NO CUMPLE LO PROMETIDO

Daños reportados: 200 €

11/04/2014

Reclama: Neus Arroyo

Después de varios años con Internet decidimos hacer la portabilidad de 2 móviles a Jazztel. Ese mismo día contrato un tablet, el tiempo de envío sería de 24 a 48 horas. Un mes después y varias reclamaciones más tarde llega la fecha de hacer la portabilidad, decido no hacerla porque todavía no tengo la tablet, y para que la haga se me ofrecen dos descuentos en la factura mensual. Finalmente me quedo, varios días después llega la tablet, pero no se ha cumplido ninguno de los descuentos que me ofrecieron. Pese a las quejas y reclamaciones que he puesto en varias ocasiones se escudan diciendo que la operaria telefónica no lo escribio en el expediente. Y yo me pregunto ¿no tiene validez lo que se habla por teléfono? porque ella puede escribir lo que le de la gana...

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10/07/2014

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26/04/2014

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18/04/2014

Comentarios

21/04/2014
¡ÁNIMO! Que no se rían de nosotros. Te voto y te pido también tu voto, por favor. A ver si hacemos que todo se difunda más y se solucione. Tengo 2 casos que son: El corte inglÉs no se hace responsable y Orange - Reclamación nunca solucionada: Invita y Ahorra y Combina y Ahorra . Muchas gracias y para cualquier cosa, aquí estoy.
14/04/2014
Te he dado mi voto. El nivel de sinvergüencería de las operadoras telefónicas es brutal. Mi problema, como no, viene de Vodafone también. Te ruego me votes en mi caso. Juntos, todos, haremos mas fuerza para acabar con estas historias.
11/04/2014
un saludo neus , yo quiero pedirte si puedes ayudarme en mi caso dandome un voto en mi favor , yo quiero ayudarte en tu caso dandote mi voto en tu favor , es lamentable que nos engañen que serian estas enpresas sin nosotros , te deseo mucha suerte neus

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