ENGAÑO TRAS ENGAÑO EN MOVISTAR

5650

Reclamación General

Movistar - ENGAÑO TRAS ENGAÑO EN MOVISTAR

Daños reportados: 500 €

10/03/2014

Reclama: MIGUEL MOYANO

Mi caso creo que como el de tantos otros segun he podido leer por aqui es el engaño y el mal hacer de la compañia movistar .El dia 28 de febrero 2014 pedia a movistar la portabilidad de mis lineas que tenia con otro operador a dichos señores de movistar me hicieron la grabacion pertinente prometiendome dos nokia lumia y me avisarian o mandarian u codigo el dia 4 de marzo sin previo aviso ni codigo que valaga me encontre sin linia en mi movil me dirigi a una tienda de movistar para recoger las tarjetas como los moviles y me dice la tienda que esos moviles no son de la promocion que me habiasmn contratado hago mi reclamacion al 1004 y me dicen si efectivamente en la grabacion consta que me tenian que dar esos nokia lumia yo no recogi tarjetas ni terminales a lo que me contestan que en esa mañana se pondrian en contacto conmigo para una solucion (mentira) nadie se puso nia ha fecha de hoy 10-3-14 siguen sin ponerse en contacto conmigo hago mis diferentes llamadas ya pidiendo que me quiten la permanencia de mis linias con ellos pues no habian cumplido con lo prometido condigo que una de mis lineas este libre de esa permanencia pero cual fue mi error el no decir que eran dos lineas asi que vuelvo a reclamar y me dicen que no es posible que me llamaran para darme una solucion les digo que otra compañera si lo ha hecho y me dicen que es imposible pues bien a fecha de hoy mjeencuentro que una de mis lineas moviles esta esenta de esa permanencia pero la otra no y ademas el telefono de mi casa me lo encuentro asociado en un pak de esos de movistar fusion sin todavia yo no haber hecho cambio de titularidad ni nada .RESUMIENDO A DIA DE HOY UNA DE MIS LINEAS MOVILES ESTA LIBRE DE PERMANENCIA CON MOVISTAR PERO LA OTRA LINEA ASI COMO LA DE MI CASA QUE YO NO HE DADO ORDEN NI CAMBIO DE TITULAR ESTAN CON LA PERMANENCIA CORRESPONDIENTE DICIENDOME QUE TENGO QUE PAGAR 190e POR CADA LINEA ASI COMO SIN NINGUN TERMINAL PROMETIDO Y GRABADO POR LOS SEÑORESDE MOVISTAR Y SIN PODERME IR A OTRO OPERADOR POR LA CLAUSULA DE PERMANENCIA.TENGO 5 INCIDENCIAS Y NINGUNA RESUELTA POR DICHOS SEÑORES

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Actualizaciones de la reclamación

Populetic ha contactado con la empresa acusada

10/04/2014

Populetic ha contactado con la empresa acusada

25/03/2014

Comentarios

10/03/2014
un saludo miguel, ojala soluciones tu caso, yo quiero ayudarte dandote mi voto en tu favor, yo te pido si puedes darme tu un voto en mi favor , ya estamos hartos de tanto engaño por eso tenmos que hacer publico como son estas enpresas , mucha suerte amigo

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