estafa y engaño por movistar!

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Reclamación en Telefonía / Internet

Movistar - estafa y engaño por movistar!

Daños reportados: 1000 €

02/05/2014

Reclama: Julio Aaron Lacalle

Saludos
Me veo en una situacion de impotencia hacia estos sin verguenzas!
Hace un mes aproximadamente me llamo Movistar para ofrecerme el servicio de fibra óptica, yo estaba en vodafone con adsl el cual funcionaba muy lento, asi que acepte la oferta. El dia 21/04 viene el tecnico a realizar la instalación y me indica que no es posible realizar la instalación porque la cometida d fibra esta muy lejos unos 3 metros d mi edificio. Se va indicando que abre incidencia y lo soluconaran, pasan los dias y nadie absolutamente se pone en contacto para explicar la situacion. Hago varias reclamaciones y no me hacen ni caso, indican que tienen plazo hasta el dia 30/04.
Me han dejado sin internet ni telefono despues de 11 dias, hoy vuelvo a llamar para reclamar y me ofrecen poner adsl normal a 42 euros cunado yo pagaba 20 en la compañía anterior, ademas de la penalización que tengo que pagar a vodafone de 150 euros por que movistar me engaño ofreciendo un servicio mejor que no puede ofrecerme. A todo esto hay que sumarle que soy informático y los problemas que me esta conllvando.
No se como actuar ante estos abusos

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Comentarios

05/05/2014
Te dejo mi voto y te pido que me ayudes leyendo mi caso y votando si estas de acuerdo. La union hace la fuerza.
02/05/2014
Te entiendo perfectamente, Julio. Te doy mi voto. Me gustaría que me dieses el tuyo en mi caso contra Orange. No te rindas!! Gracias y suerte.
02/05/2014
un saludo julio , te pido si puedes ayudame en mi caso dandome un voto en mi favor, yo quiero ayudarte en tu caso dandote mi voto , es lamentable que nos engañen i mientan de estas maneras, por eso tenemos que hacer publico nuestros casos , i conpartirlos con mas gente , julio cuenta con mi voto i te deseo mucha suerte
02/05/2014
Buenas tardes Julio espero que tengas suerte con tu caso con movistar y se resuelva pronto.yo te doy mi apoyo y mi voto para que a si sea.espero que también me ayudes a resolver mi caso de abusos y estafas de un concesionario oficial ford,[TALLERES SERRANO C.B DE MOTILLA DEL PALANCAR CUENCA],Gracias

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