INCUMPLIMIENTO DE CONTRATO

8070

Reclamación en Telefonía / Internet

Orange - INCUMPLIMIENTO DE CONTRATO

Daños reportados: 576 €

15/05/2014

Reclama: Ana Serrano

El lunes realicé un cambio a Orange con el paquete Canguro de mis lineas moviles y mi fijo. Me ofertaron un terminal con unas condiciones. iPHONE 4C 11 EUROS AL MES * 24 MESES. Me encuentro con que no se ha hecho el pedido? no me han avisado y que ese terminal no lo hay. Tengo la grabación del contrato grabado donde aparecen expresamente las condiciones. Solicito ese terminal, o en su defecto el siguiente en gama pero respetando precio, Y me ofrecen el 5 C pero por 16 euros *24 meses. Considero es un error por su parte ofrecer un terminal que no tienen y estan incumpliendo el contrato. Tengo la grabación. No me ofrecen solución, sol "Lo sentimos".

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22/05/2014

Comentarios

20/05/2014
Hola apoyo tu caso! si no es mucha molestia pasese por el mio a ver si conseguimeo entre todos algo... http://www.populetic.com/caso/vodafone-no-entrega-los-mdrnc31em-con-el-xperia
15/05/2014
un saludo ana . te pido si puedes ayudame en mi c aso dandome un voto en mi favor, yo quiero ayudarte en tu caso dandote mi voto, es lamentable que nos traten de estas maneras , por eso tenemos que hacerlo publico ,para que no engañen a mas gente , te deseo suerte , i cuenta con mi voto

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