No me cambian ni reparan el teléfono con menos de 48h

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Reclamación General

Vodafone - No me cambian ni reparan el teléfono con menos de 48h

Daños reportados: 427 €

08/02/2014

Reclama: Iván Rentero

Renuevo permanencia en Vodafone por un terminal que ellos tienen en exclusiva. Llego a casa directo de la tienda y veo que el terminal presenta problemas, no funciona el sensor de luz y tiene una mota de polvo dentro de la pantalla.
Al ser sábado espero al lunes a llevarlo a reparar. Una semana después me entregan el mismo teléfono con los mismos problemas, cuando al menos la mota de polvo es un fallo de fabricación y es motivo de cambio de terminal por uno nuevo.
Como es obligatorio poner un valor a la reclamación, pongo 427€ que es la suma de los 79€ que he tenido que pagar por el terminal más adicionalmente 14.5€ más al mes durante 24 meses.

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Reclamador
08/02/2014 - 21:07
(Informes y periciales)

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Comentarios

09/02/2014
un saludo iván, te deseo que soluciones tu caso con vodafon, yo te doy mi voto para ayudarte a solucionarlo, si puedes me ayudarias dandome un voto en mi caso te deseo mucha suerte i animos

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