Reclamación a la espera durante más de un mes.

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Reclamación General

Zalando - Reclamación a la espera durante más de un mes.

Daños reportados: 85 €

12/12/2013

Reclama: Francisco García

Compré un artículo a principios de febrero, una zapatillas deportivas para ser más exactos. y tras usarlas en unas diez ocasiones, se comenzaron a despegar las suelas de las dos zapatillas por el mismo sitio (cuando me di cuenta había pasado el mes de devolución).
Entonces me puse en contacto con la tienda a través de su perfil de twitter y me remitió a un número de atención al cliente. Llamé y me dijeron que enviara un email a una dirección concreta de reclamaciones con número de pedido y unas fotos, y que ya allí valorarían. Eso hice, y me llegó un mail de acuse de recibo por parte de Zalando, en el que me decían que me respondería con la mayor brevedad.
Para no ser muy pesado, volví a preguntar hace unos días (ya había pasado 1 mes de la reclamación) por twitter y me dicen que vuelva a llamar, que se les puede haber pasado. Lo hago y me dicen el mismo procedimiento.
Mi reclamación es que me den una solución ya, que no he hecho ademán de arreglarlas en todo un mes, y no las he vuelto a usar, esperando que me fueran a decir algo. Yo solo quiero que me respondan con una solución, no es mucho ¿verdad?

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1 pruebas en total
Reclamador
12/12/2013 - 22:44
(Correos electrónicos)

Actualizaciones de la reclamación

Populetic ha contactado con la empresa acusada

27/12/2013

Populetic ha contactado con la empresa acusada

19/12/2013

Comentarios

13/12/2013
¡ÁNIMO! Que no se rían de nosotros. Te voto y te pido también tu voto, por favor. A ver si llegamos a los 40 y hacemos que todo se difunda más y se solucione. Tengo 2 casos que son: Orange - Reclamación nunca solucionada: Invita y Ahorra y Combina y Ahorra y Samsung Electronics Benelux B.V. - SAMSUNG - Peripheral damages caused as result of my refrigerator (in warranty) malfunction - BELGIUM. Muchas gracias y para cualquier cosa, aquí estoy.
13/12/2013
Ahi tienes mi voto! Mucho animo y suerte! Ayudame tu tambien si puedes en mi caso contra La Caixa. Gracias!
13/12/2013
ojala mi voto te pueda ayudar , si puedes ayudame votando mi caso de halcon viajes

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